Stress là một trong những vấn đề đau đầu của nhiều tổ chức hiện nay, trong đó có ngân hàng. Stress không chỉ tác động đến sức khỏe như: tăng huyết áp, suy giảm hệ thống miễn dịch, tăng cân, ảnh hưởng đến hệ thống tiêu hóa, giảm trí nhờ,… mà còn ảnh hưởng đến hiệu quả xử lý công việc.
Việc quản lý stress tốt là cực kỳ quan trọng, nó không những giúp cho nhân viên cải thiện công việc hiện tại mà còn là động lực thúc đẩy hiệu quả công việc tốt hơn. Nhưng để quản lý stress hiệu quả cần phải có những giải pháp thiết thực và phù hợp.
Trong cuốn International Journal of Enterprise and Innovation Management Studies (IJEIMS), Jayashree đã đưa ra một số kiến nghị để quản lý stress đối với nhân viên ngân hàng, bao gồm:
- Tổ chức một Chương trình Quản lý stress, tập trung trên các khía cạnh khác nhau của nhân viên ở mọi cấp bậc.
- Tiến hành những bước đi thích hợp để thiết kế lại công việc, trong đó tập trung vào khả năng và năng lực của nhân viên.
- Làm rõ vai trò công việc, loại bỏ vai trò không rõ ràng.
- Giới thiệu nhiều chương trình đào tạo theo định hướng công việc, trong đó cải thiện kỹ năng và sự tự tin của nhân viên để họ làm việc hiệu quả.
- Khuyến khích mở kênh thông tin liên lạc để giải quyết căng thẳng liên quan đến công việc.
- Tiến hành xem xét lại tất cả các cấp trong tổ chức để xác định khu vực stress để cải thiện điều kiện công việc và giảm bớt công việc stress.
- Chỉ rõ chế độ phúc lợi, đãi ngộ cho nhân viên nắm bắt.
- Xây dựng hệ thống khen thưởng hấp dẫn và sự công nhận trong công việc để khuyến khích nhân viên hăng say làm việc.
Còn trong bài nghiên cứu Imperial Journal of Interdisciplinary Research (IJIR) Kaur & Sharma đã đưa ra một số giải pháp để quản lý stress trong ngành ngân hàng, đó là:
- Vai trò công việc cần phải được xác định rõ ràng.
- Khiếu nại của nhân viên phải được xử lý cẩn thận để họ có thể hòa mình trong văn hóa làm việc của tổ chức. Điều đó rất quan trọng vì chỉ cần nhân viên cảm thấy hài lòng và gắn bó với tổ chức thì sẽ có nhiều động lực để thúc đẩy công việc hiệu quả hơn.
- Nên có bác sĩ tâm lý để tư vấn cho nhân viên trong trường hợp gặp stress nhằm đưa về trạng thái cân bằng, ổn định.
- Tư vấn cho nhân viên các giải pháp giảm sự tác động của stress như: thiền, yoga, giải pháp giảm cân, thể dục, chế độ ăn huống,…
- Tổ chức phải quản lý con người tại nơi làm việc khác nhau, được tôn trọng và xác định giá trị đóng góp của họ. Vì vậy, việc quản lý căng thẳng hiệu quả và có sự giúp đỡ chuyên nghiệp có thể cải thiện hiệu suất làm việc của nhân viên.
- Tổ chức đào tạo cho nhân viên trong những hoàn cảnh cụ thể để ứng phó nhằm tránh tình trạng căng thẳng gây ra stress.
- Có thời gian nghỉ ngơi hợp lý cho nhân viên.
- Sắp xếp, bố trí lại công việc phù hợp với khả năng và năng lực của nhân viên.
- Có chương trình đào tạo để cải thiện kỹ năng của người lao động và sự tự tin của họ để làm việc hiệu quả.
Xem thêm:
Các phương pháp giảm stress hiệu quả cho giới trẻ
Phương pháp tập thể dục đúng cách cho bệnh nhân bị viêm khớp dạng thấp
Xem thêm
- Tuấn Kiệt Group - Chuyên cung cấp các thiết bị Phòng xông hơi đá muối cho các khu dịch vụ, spa